O que é a Consultoria em E-commerce ?

A Consultoria em E-commerce é um serviço de apoio aos gestores ou proprietários de E-commerce, para definir uma estratégia de trabalho voltada para o sucesso da Loja Virtual, ou auxiliar nas tomadas de decisões estratégicas, num ambiente onde existem: incertezas, riscos, competição e possibilidades desconhecidas.

Como é realizada a Consultoria em E-commerce ?

A Consultoria em E-commerce parte de entender o negócio do cliente, suas necessidades e anseios e partir de ferramentas de diagnóstico, reconhecer: pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças – e a partir daí, definir um plano estratégico, analítico e estruturado a fim de atingir as metas do cliente, resumindo fazer com que o E-commerce saia do ponto “A” e chegue ao ponto “B”.

Poderão ser tratados os assuntos como: Produtos, Concorrentes, Plataforma de E-commerce, Layout da Loja, Layout de produtos, Carrinho de Compras, Navegabilidade, Comprabilidade, Segurança, SEO, Canais de Divulgação, Redes Sociais.

Como é apresentada a Consultoria em E-commerce ?

É apresentada inicialmente na forma de um Planejamento Estratégico, e posteriormente relatórios, conforme a necessidade, que apontam questões a serem melhoradas, ou relatórios de desempenho e/ou acompanhamento.

O que é necessário para a Consultoria em E-commerce ?

Para que a consultoria flua, é necessário entrosamento do gestor de E-commerce com o Consultor, e que haja muita Transparência, clima favorável para mudanças e motivação para executar as ações, a fim de atingir as metas propostas. É necessário que a loja já tenha instalado: Google Analytics com métricas de E-commerce.

Como é a comunicação com a Consultoria em E-commerce ?

A comunicação do Gestor do E-commerce com o consultor poderá ser feita por: E-mail, Telefone, Skype ou Celular.

O que não faz a Consultoria em E-commerce ?

A consultoria não executa os serviços que deverão ser realizados, a função da consultoria é avaliar, diagnosticar, estudar, pesquisar, encontrar soluções e caminhos para as questões propostas.
Exemplo: Se a consultoria identificar que o layout da loja precisa ser refeito, indicará os elementos e atributos para desenvolver um novo layout, detalhadamente, para que um profissional Webdesigner possa executar o serviço, mas a Consultoria não executa esse serviço, e assim sucessivamente.

Por que Contratar a Consultoria em E-commerce ?

Como o segmento de Ecommerce é repleto de detalhes, de questões multidisciplinares, uma Consultoria em E-commerce, auxilia seu negócio objetivando ter sucesso mais rápido, sem que você saia de seu “Core Business” que é vender pela Internet e atendimento a clientes, deixando as estratégias e questões técnicas conosco.

Vantagens da Consultoria em E-commerce

A consultoria em E-commerce do Vender Mais Online, tem custo mais acessível e viabiliza que pequenos e médios E-commerce tenham acesso a uma Consultoria de qualidade, tornando-se mais competitivos, nesse cenário tão concorrido.

Quem é o Consultor da Consultoria em E-commerce ?

André Santos, 39 anos, empresário há 17 anos, atuante no E-commerce desde 2004, empreendedor, estudioso e auto-didata, programador, apaixonado por Tecnologia e Internet, SEO (Search Engine Optimization), Marketing, Administração e Comportamento Humano, especialista e consultor em gestão de E-commerce.